Zorg voor een warme ontvangst en een vlekkeloze service. In deze module leer je hoe je gasten professioneel begeleidt en een verzorgde bediening aanbiedt met oog voor detail en gastbeleving. Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden, leert efficiënt samenwerken en bouwt vertrouwen op in elke stap van de service.
In deze module maak je kennis met de basisprincipes van ontvangst en bediening van gasten. Je leert hoe je gasten professioneel ontvangt, begeleidt en een verzorgde service aanbiedt. Daarnaast ontwikkel je inzicht in gastgericht werken, communicatie, samenwerking en een professionele houding binnen de horeca.
Tijdens de lessen oefen je verschillende onderdelen van de bediening en leer je werken volgens de geldende kwaliteits-, veiligheids- en hygiënevoorschriften. Je maakt kennis met de organisatie van de zaal, het voorbereiden van de dienstverlening en het correct uitvoeren van bedieningstaken. Stap voor stap bouw je vertrouwen op in het contact met gasten en leer je verzorgd, efficiënt en klantgericht werken.
Na deze module beschik je over een stevige basis om gasten op een professionele manier te ontvangen en te bedienen binnen een realistische horecasetting.
De prijs is samengesteld uit:
Aantal lestijden: 80 (inclusief evaluatie en deliberatie)
Heb ik recht op een korting of een premie?
De focus ligt op praktijkgericht leren waarbij je werkt in kleine groepen van maximaal 12 cursisten. Daardoor krijg je veel persoonlijke begeleiding en gerichte feedback. Zowel hobbyisten als toekomstige professionals kunnen hun vaardigheden stap voor stap ontwikkelen. Je groeit op je eigen tempo en motivatie staat centraal.
Iedere les start met het bespreken van de lesinhoud, recepturen, technieken, ingrediënten, materialen en warenkennis. Vervolgens worden de taken verdeeld zodat iedere cursist actief kan oefenen. Je werkt steeds in aangepaste beschermende beroepskledij en leert veilig, hygiënisch, milieubewust en ergonomisch werken.
Competenties, technieken en vakkennis worden gedurende de volledige module systematisch herhaald. Dezelfde technieken komen terug in verschillende bereidingen, waardoor je kennis duurzaam wordt opgebouwd en je steeds zelfstandiger leert werken.
De opleiding bestaat uit een module van 16 weken met 15 praktijklessen van telkens 5 lesuren van 50 minuten.
Iedereen vanaf 16 jaar die aan de voltijdse leerplicht heeft voldaan, kan met deze opleiding starten. Wie met deze opleiding wil starten, moet eerst het certificaat ‘keukenmedewerker’ behaald hebben.
Na het voltooien van de hulpkok-opleiding kun je je vaardigheden perfect verder ontwikkelen door te specialiseren in patisserie, bakkerij, grillen of internationale keukens. Bij CVO Cursa kun je doorgroeien met onze vervolgopleidingen zoals bijvoorbeeld chef de partie en kok. Deze opleidingen versterken je vaardigheden en maken je aantrekkelijker voor werkgevers die gespecialiseerde koks zoeken.
Andere carrièrepaden zijn ook mogelijk. Je kan doorgroeien in de keuken of je kan je eigen restaurant, cateringbedrijf of foodtruck starten.