ICT-helpdeskmedewerker

De prijs wordt bepaald volgens jouw persoonlijk traject. Tijdens een intakegesprek bekijken we dit in detail.

• De volledige opleiding bestaat uit 640 lestijden. Het wettelijk inschrijvingsgeld wordt bepaald op basis van het aantal lestijden waarvoor je inschrijft.
• Het wettelijk inschrijvingsgeld voor de diplomagerichte opleiding wordt per semester begrensd met een maximumbedrag.
• Behaal je op het einde van het traject je eerste diploma secundair onderwijs, dan kan je het wettelijk inschrijvingsgeld van de beroepsgerichte opleiding volledig terug krijgen.
• Het wettelijk inschrijvingsgeld voor de opleiding Aanvullende algemene vorming is 0,03 euro per lesuur.
• De kostprijs van het lesmateriaal is afhankelijk van de modules die je volgt.
• Heb ik recht op een korting of een premie?

Wil je deze opleiding volgen? Doorloop dan volgende stappen:

1. Kom naar een infomoment. Hier krijg je alle informatie. We leggen je ook uit wanneer je vrijstellingsproeven kan afleggen om een vrijstelling te krijgen.
2. Maak daarna een afspraak voor een gesprek bij onze trajectbegeleiding. Contacteer ons via: tkohasselt@cursa.be
3. Na dit gesprek kan je je inschrijven bij de cursistenadministratie.

• Voor deze opleiding heb je geen voorkennis nodig.
• Je hebt een praktische kennis van Nederlands (we adviseren minimum een niveau B1/richtgraad 2.4 NT2).
• Voor deze diplomagerichte beroepsopleiding moet je minstens 16 jaar zijn. Om dit te combineren met AAV, moet je minstens 18 jaar zijn of 18 jaar worden voor december van dat schooljaar.

Heb je al ervaring of voorkennis of werk je al in de IT-sector? Dan heb je misschien recht op vrijstellingen. Maak hiervoor een afspraak met de trajectbegeleiding. Contacteer ons via: tkohasselt@cursa.be

Je kan vrijstellingen aanvragen op basis van:

• Vorige rapporten;
• Attesten of getuigschriften van een andere of gelijkaardige opleiding;
• Ervaring
• Vrijstellingsproeven.

Breng je jaarrapport van de school of de examencommissie mee. Je jaarrapport is een overzicht van je resultaten van dagelijks werk en examens van een volledig schooljaar. Let op: je jaarrapport mag niet ouder zijn dan vier jaar.

Op het einde van elke module krijg je een deelcertificaat. Als je alle modules van de opleiding hebt afgerond, geeft dat recht op een certificaat Digitale gebruikersondersteuner. Volg je deze opleiding in combinatie met AAV, dan behaal je ook je diploma secundair onderwijs.

Na deze opleiding kan je bij ons nog de vervolgopleiding Applicatie-netwerkondersteuner volgen of je kan onmiddellijk terecht op de arbeidsmarkt als helpdeskmedewerker, servicedeskmedewerker, IT-supportmedewerker of medewerker customer support. Je ondersteunt gebruikers bij hardware-, software- en netwerkproblemen, biedt eerstelijnshulp en begeleidt klanten bij het gebruik van digitale toepassingen. Je kunt ook doorstromen naar een vervolgopleiding in het hoger onderwijs.